# プランの解約

#### オンライン決済（クレジットカード）でお支払いの場合

**請求アカウントの所有者のみ**がサブスクリプションをキャンセルできます。

ログイン後、アカウントの「設定」から「プランとお支払い」タブをクリックし、「プランを解約」から「サブスクリプションを停止」を選択してください。<br>

1. 契約期間の途中でキャンセルした場合でも、アカウントは契約期間が終了するまで有効です。
2. 契約期間終了時に、購入した追加クレジットが残っていたとしても返金されません。また、年間プラン、月間プランに関わらず、残契約分の返金等もされませんのでご了承ください。
3. 追加で購入しているクレジットは契約期間の終了とともにご利用できなくなりますが、保持はされるため再契約時には再度ご利用いただくことは可能です。
4. チームメンバーがいる場合、請求アカウントの所有者がプランを解約すると、チームメンバー全員のサブスクリプションはそれぞれの契約満期に応じて停止されます。

#### 請求書でお支払いの場合

ご案内している自動更新日の1ヶ月前までに、プラン解約をご希望の旨、[こちら](https://www.archix.ai/#cta)までお問い合わせください。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.archix.ai/account-and-support/cancellation.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.