よくあるご質問

AIビジュアルスタジオ

chevron-rightQ:アップロードできる画像形式は何ですか?hashtag

データ形式は以下のものがアップロード可能です。 png, jpg, jpeg, webp PDFデータは非対応のため、画像形式に変換してご利用ください。

chevron-rightQ:画像サイズに制限はありますか?hashtag

最大8MB、4Kサイズ程度までをサポートしています。

AIコミュニケーション

chevron-right「AI 議事録・要約」は何時間まで使用可能ですか?hashtag

現在の最大処理時間は約2時間です。 1時間のミーティングに対し、約3〜5分で文字起こし・要約が完了します。

チーム共有機能

chevron-rightチーム共有機能を使うメリットは何ですか?hashtag

チーム共有機能を使うことで毎月付与されるクレジットを共有して使用することができます。 またプロジェクトを共有して閲覧、参照が可能となります。

chevron-rightチームメンバーとして招待できる対象は?hashtag

同じメールアドレスのドメインを使用してい方を招待することが可能です。 現在ユーザーが招待できる対象は、事前に登録いただいた無料アカウントユーザーのみとなっています。 すでに有料契約をされているアカウントを招待する場合は、サポートセンターへご連絡下さい。

プランとお支払い

chevron-right無料でお試しはできますか?hashtag

はい、ご登録いただいてから2週間、1000クレジット分を無料でお試しいただけます。 お試し期間終了後に自動で有料プランへ移行することはございませんので、どうぞご安心ください。

chevron-right請求書払いは可能ですか?hashtag

はい、年間契約をご利用の場合に限り、請求書払いにて承っております。 月額プランをご希望のお客様は、お手数ですがオンライン決済をご利用いただけますようお願い申し上げます。

セキュリティについて

chevron-rightアップロードした画像、図面、テキスト等のデータは、AIに学習されますか?hashtag

いいえ。ArchiXではユーザーがアップロードしたデータがAIに学習されることはありません。 入力されたデータは回答を生成する「推論」処理のみに使用され、処理が終わればデータは消去されます。 詳しくはこちらarrow-up-rightをご確認ください。

chevron-rightデータはどこに保存されていますか?hashtag

データは日本国内(AWS 東京リージョン)のサーバーにて管理・運用されており、国内法に準拠した安全な環境に置かれています。

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